Field Engineer Paris Area

Diasorin is a global leader in diagnostic solutions, pushing the boundaries of science and technology to create cutting-edge tools that improve healthcare worldwide. With a legacy spanning over 50 years, we've earned our reputation for excellence by developing innovative diagnostic assays and instruments that are trusted by healthcare providers around the world.

Our broad offering of diagnostic tests and Licensed Technology solutions, made available thanks to ongoing investments in research, positions us as the player with the widest range of specialty solutions in the sector and identifies us as the "Diagnostics Specialist."

Why Join Diasorin?

• Impactful Work: When you join Diasorin, you become part of a team that's dedicated to improving lives. Your contributions will directly impact patient care, making a meaningful difference in the world.

• Global Reach & Innovation: Our work transcends borders. Joining Diasorin means collaborating with colleagues from all over the world, expanding your horizons, and contributing to global healthcare solutions at the forefront of the diagnostic industry.

Diverse and Inclusive Culture: We believe in the strength of diversity, and our inclusive culture reflects this commitment. We value your unique perspective and offer a supportive, collaborative environment where everyone can thrive.

Join Our Team: If you're passionate about innovation, diversity, and making a positive impact on healthcare, Diasorin is the place for you. We're looking for passionate and talented individuals who are ready to embrace new challenges and drive healthcare solutions forward.

Are you ready to be part of a dynamic team that's shaping the future of diagnostics? Join Diasorin and become a catalyst for change in the world of healthcare. Apply today and be a part of our exciting journey toward a healthier, more connected world. Together, we can make an impact!

Job Scope

• Assister les clients au niveau technique 
• Supporter les nouveaux collaborateurs 
• Promouvoir l'image de la Société auprès des clients en coopération avec les services commerciaux et marketing 
• Appliquer les procédures groupes et internes en collaboration avec les autres services 

Key Duties and Responsibilities 

• Visite de pré-installation (contrôle d'implantation correcte, contraintes hydraulique / électrique / logistique...) 
• Installation des instruments
• Installation et suivi de l'application de 1er niveau (protocole, programmation, adaptation des tubes...)
• Connexion des instruments
• Formation des utilisateurs sur site
• Maintenances préventives des instruments
• Maintien de la mise à jour des instruments
• Dépannages des instruments
• Dépannage de premier niveau sur les produits
• Désinstallation des instruments
• Edition de tous les documents (rapport d'intervention, « check list », tests finaux...) aux clients en lien avec les procédures internes et l'utilisation du logiciel défini par le groupe
• Gestion des tâches administratives dans le respect des procédures et des normes réglementaires
• Suivi du parc machine attribué
• Gestion du stock de pièces détachées véhicule
• Participation à la formation des nouveaux spécialistes système pendant leur période d'adaptation
• Toutes actions liées à sa fonction qui peuvent lui être soumises par sa hiérarchie

Education, Experience, and Qualifications  

• Diplôme universitaire ou secondaire avec une orientation technique (Electrique, électronique)
• Licence Professionnelle en maintenance et service après-vente d'instrumentation de laboratoire.
• Bac+2 Mesures Physiques, Electronique 
• Connaissance des systèmes médicaux de laboratoire avec idéalement une expérience d'un minimum de 3 ans de service sur le terrain.
• Expérience dans la gestion de système automatisé pour les laboratoires de diagnostic et l'utilisation des équipements de mesure électriques.
• Permis de conduire
• Connaissances informatiques (office pack, connaissance de base des connexions réseau, série etc.)
• Compétence technique des systèmes médicaux : fluidique, automatique, électronique...
• Connaissance de l'anglais (lu, écrit), et parlé dans l'utilisation des termes techniques
• Connaissance des machines concernées (Hard & Soft)
• Autonomie
• Organisation
• Sens du travail en équipe
• Respect des indications de l'entreprise : prix, procédures, politique...
• Capacité de travail sous pression
• Capacité à gérer le mécontentement
• Capacité à gérer des relations avec les membres de l'équipe de service, avec les équipes en interne (Call center, Référent Technique, Customer Specialist...), avec des équipes extérieures (Fournisseurs et prestataires)
• Capacité à planifier ses activités techniques, en conservant la souplesse nécessaire pour satisfaire la demande du client 

What we offer

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Diasorin is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, or protected veteran status, and will not be discriminated against on the basis of disability.

In compliance with federal law, all persons hired will be required to verify identity and eligibility to work in the United States and Canada and to complete the required employment eligibility verification document form upon hire.

Diasorin is committed to providing reasonable accommodations for qualified individuals with disabilities. If you are a US or Canada candidate and require assistance or accommodation during the application process, please contact the North America Talent Acquisition Team at hrtalent@diasorin.com or 1-800-328-1482 to request an accommodation.

The above job description is intended to describe the general content, identify the essential functions, and set forth the requirements for the performance of this job. It is not to be construed as an exhaustive statement of duties, responsibilities, or requirements.

Diasorin reserves the right to modify or amend this job posting as needed to comply with local laws and regulations.

Please note that offers of employment at Diasorin may be contingent upon successful completion of a pre-employment background check and drug screen, subject to applicable laws and regulations.

This position is not eligible for partnership with a third-party search firm vendor without expressed, written consent from the Diasorin Human Resources Department.